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防跌倒裤、危重症病人服……这家医院300多项小发明守护患者安

2019-12-02 08:22:02 [来源:匿名] [作者:匿名] [编辑:匿名]
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防止跌倒的裤子、易于穿脱的危重病人衣服、安全可见的试管柜……这些与病人安全相关的私密发明都是中山大学第一附属医院(以下简称“中山第一医院”)护士们的“巧手”。

9月17日是第一个以“人人参与患者安全”为主题的世界患者安全日。为了在日常医疗工作中保护病人的安全,医院会采取什么措施?作者来到中山大学第一附属医院了解情况。

通过多一点沟通,病人的满意度提高到了98%

今年5月,在瑞士日内瓦举行的第72届世界卫生大会通过了一项决议,正式指定每年的9月17日为世界患者安全日。

患者安全主要是指采取系统的预防措施,降低医疗过程和医院环境中的各种风险,使患者在住院期间尽可能减少不必要的伤害,维护患者和整个医疗环境的安全。

耳鼻喉科通常是一个“高风险部门”,医患纠纷发生率高。"许多医患纠纷是由沟通不畅引起的。"中山市第一医院耳鼻喉科部长王章峰表示,许多患者术后出现气穴现象和异味。如果医生在诊疗前后不与患者充分沟通,很容易导致患者情绪的对立和医患纠纷。

王章峰介绍,为了避免医患纠纷,自2012年以来,医院耳鼻喉科提出了“每天与患者多沟通”的理念,让患者参与医疗安全。门诊规定每位患者的首次就诊时间不得少于8分钟,随访时间不得少于5分钟。

“许多病人不知道他们患的是什么病,如何治疗,以及检查的意义。然而,在交流之后,病人通常会与医生合作,并有一个更放松的心态。”王章峰说,充分的沟通可以使医疗活动更加顺畅。今天,耳鼻喉科患者的满意度从93%-94%提高到97%-98%。

除了“更多沟通”来赢得患者的理解之外,“练习内部技能”对确保患者安全尤为重要。为了及时抢救病人,耳鼻喉科医生通过模拟病人及其家人的角色进行“实战”演练,从敲响家人的丧钟到实施急救。

大约一个月前,一名扁桃体癌手术后的患者因放疗引起的喉头水肿从湛江来到广州就医。当医生发现病人大量出汗,呼吸困难时,他立即确定病人患有急性喉阻塞,立即给病人输氧,并派人到病房值班。从判断病情到实施紧急气管切开术,整个过程只需5分钟。

病人的脖子上有许多疤痕,他的嘴不够宽,不能插管。我该怎么办?医生反应迅速,为病人做了半坐式气管切开术。"如果医生没有进行通常的锻炼,病人可能会面临窒息的危险!"王章峰叹了口气。

300多项小发明确保患者安全

场景播放模拟、创新设计竞赛、安全检查视频制作...作者从中山一医院护理部了解到,为了保证病人的安全,护士们使用了许多妙招。

在护理部举办的创新设计竞赛中,护士设计了300多种与患者安全相关的创新产品。例如,心血管科创新团队对现有的普通患者服装进行了改进,专门设计了多功能危重患者服装。衣服的侧边、袖口和领口设计有纽扣,方便了患者的穿脱、护理和抢救,解决了以往临床实践中患者不穿或反穿病号服的问题。

护理部也发明了一种安全的可视橱柜。整个橱柜都是透明的。试管和样品容器以不同的颜色放置,以便于常规检查、收集、添加和有效期检查。每个隔室仅容纳一盒100个试管,使用后添加,确保使用相同的批号,并防止过期。

医生开出的许多治疗方案都是由护士执行的,护士对病人的安全负责中山一医院护理部主任程守珍为了加深护士对“体检系统”的印象,每年中山一医院护理部都会举办“先实施系统”和“最好实施系统”的活动,并进行情景喜剧模拟和安全检查视频比赛。

医院也注意运送标本。针对各大医院标本转移中存在的保存时间长、标本丢失、标本丢失等常见问题,中山一医院建立了透明的标本转移管理系统,包括医务部、信息数据中心、护理部、爱卫会、总务部、检验科、医务部等部门。

各部门各司其职,严格执行标本密封、分类包装、扫描和追踪程序,严格执行标本交接的面对面检查和双签制度,并在整个过程中运用信息管理对临床检验标本进行跟踪和管理。

中山一医院的先进实践也辐射到基层医疗单位。据了解,广州番禺区卫生局已将中山市第一医院的医疗培训体系作为一个整体引入。在过去的四年里,全区26个单位心肺复苏治疗的存活率提高了四倍,医疗纠纷减少了50%。

[记者]李秀婷

[实习生]王谢思奇

[通讯员]彭福祥

[作家]李秀婷

[消息来源]南方报业传媒集团南方客户南方No。~自我管理不。~日常时事部自我管理否。~广东健康头条

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